Волгоградский кооперативный институт стремится быть лучшим в области предоставления лицензированных образовательных услуг по подготовке специалистов с высшим образованием, проведения научных исследований и разработок, консультаций и мероприятий по повышению квалификации и переподготовке.
Политика в области менеджмента качества нашего вуза направлена на постоянное обеспечение своих потребителей услугами на уровне, продиктованном мировым рынком, и непрерывное улучшение их качества на основе эффективной обратной связи с потребителями, поставщиками и сотрудниками.
Нашими приоритетами при принятии решений являются:
удовлетворенность потребителя;
компетентность персонала;
корпоративная культура;
высокие технологии;
оптимизация затрат;
здоровье и безопасность.
Разработка, внедрение и поддержание эффективного функционирования системы менеджмента качества, которая охватывает персонал и деятельность всего института, направлены на реализацию данной политики. Сотрудники института являются компетентными специалистами в своей области деятельности и прилагают усилия к тому, чтобы институт получил заслуженное признание и занял ведущее положение на региональном рынке образовательных услуг.
Высшее руководство является лидером в реализации настоящей политики качества и обязуется обеспечивать своих сотрудников поддержкой и соответствующими ресурсами.
Политика качества института одобрена на всех уровнях управления и направлена на подтверждение того, что все предоставляемые институтом услуги удовлетворяют требованиям клиентов института и превосходят их ожидания.
Миссия
Содействие социально-экономическому развитию региона:
осуществляя подготовку высокопрофессиональных специалистов;
формируя гармонично развитую личность;
учитывая требования потребителей образовательных услуг, кооперативных организаций и других работодателей;
эффективно используя интеллектуальный потенциал профессорско-преподава-тельского состава;
реализуя инновации в сфере профессионального образования.
Цели
формирование современной структуры подготовки специалистов, отражающей в полной мере потребность общества и перспективы развития социально-экономического комплекса региона;
оптимизация штатной и организационной структур с целью обеспечения максимальной эффективности управления;
создание системы воспроизводства научно-педагогических кадров по основным направлениям деятельности института;
создание системы управления, обеспечивающей выполнение стратегических целей на основе систематичности, демократичности, развития;
развитие фундаментальных и прикладных научных исследований;
активное взаимодействие с ведущими научными, образовательными и производственными центрами;
признание общественностью социальной значимости кооперативного образования;
стимулирование студентов, преподавателей и сотрудников к интеграции традиционных академических ценностей и предпринимательских идей;
формирование гармонично развитой личности и подготовка специалиста, способного работать в команде, действовать в условиях конкурентной среды;
сопровождение выпускников образованием через всю жизнь и содействие их успешной деловой карьере;
создание, поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества и постоянное улучшение ее результатов в соответствии с требованиями МС ИСО серии 9000.
Принципы
Принцип первого руководителя - заинтересованность и ответственность первого руководителя (ректора, декана, заведующего кафедрой, руководителя управления, отдела, службы, центра, старосты студенческой группы) за руководство и развитие системы управления качеством в институте.
Принцип управления качеством процессов в вузе.
Принцип отражения качества процессов в качестве результатов.
Принцип постоянного ведения мониторинга качества по всем направлениям деятельности вуза обеспечивающего постоянную наблюдаемость («прослеживаемость» в терминах МС ИСО 9000) динамики качества процессов и результатов во всех сферах деятельности института.
Принцип постоянного развития квалиметрической базы управления качеством в вузе (расширение и обновление банка оценочных процедур, тестовых комплексов, оценочных испытаний и т.д.).
Принцип управления через создание и развитие внутривузовской профессиональной культуры, способствующей созданию мотивационной среды для улучшения качества во всех сферах деятельности института.
Принцип постоянного обучения качеству и поддержки заинтересованности в повышении качества у всех работников института.
Принцип документирования всех процедур в управлении качеством.
Принцип постоянного планирования процессов по всем направлениям управления качеством (функционирование вуза, развитие вуза, обеспечение качества, улучшение качества и др.) на основе целевых программ.
Принцип гарантии качества (по категориям качеств результатов).
Принцип гармоничного сочетания управления и самоуправления в институте.
Принцип обеспечения устойчивости функционирования и развития вуза (сохранения вуза как системы).
Принцип периодического обсуждения проблемы качества образования в институте на заседаниях Ученого Совета Волгоградского кооперативного института, Советах факультетов, заседаниях кафедр, собраниях студенческих групп и др.
